Конец «бредовой работы»: когда волна ИИ докатилась до пузыря LinkedIn

Недавно в LinkedIn старший контент-стратег по ИИ Лена Гросскортенхаус (Lena Großkortenhaus, раньше – BurdaForward) рассказала, что, несмотря на восемь лет опыта в SEO и AEO, она уже семь месяцев без работы. Закрываются целые редакции, команды сокращаются, а задачи передают ИИ.

Лена Гросскортенхаус – кстати, очень интересная фамилия – лишь один из очень многих примеров людей с высшим образованием, у которых ещё недавно была гарантия, что и в будущем они будут принадлежать к среднему классу или к верхнему среднему классу. Теперь это радикально изменилось.

На примере Лены Гросскортенхаус, мне кажется, очень хорошо видно, что произошло: долгое время так называемые контент-маркетинг-менеджеры производили контент прежде всего для поисковиков. То есть они оптимизировали тексты под алгоритмы – и прежде всего, конечно, под Google. Ведь в конкурентном мышлении, в логике конкуренции, считаются только топовые результаты: кликают только по самой верхушке, по верхнему одному проценту результатов поиска. И в обществе ведь примерно так же: только верхушка может по-настоящему хорошо жить, принимать решения и быть свободной. Это и есть неолиберализм. Долгое время люди вроде Лены Гросскортенхаус могли неплохо устроиться в этой системе, потому что производили для топовых игроков контент, который выходил в Google на первые места.

Но теперь мы находимся в новой фазе развития. И в этой фазе люди вроде Лены Гросскортенхаус для производства контента больше не нужны – потому что теперь, конечно, ИИ, алгоритмы, сам софт может писать лучшие тексты для другого софта. Это новая ступень того, что антрополог Дэвид Гребер ещё много лет назад заметил, собрал в своей книге и запросто назвал «бредовой работой» (bullshit jobs). Лена Гросскортенхаус – представительница среднего класса, которая долго обустраивалась в такой бредовой работе и, наверное, жила в пузыре – в представлении, что этим контент-маркетингом и производством текстов, набитых ключевыми словами, она вносит осмысленный вклад в общество.

Но это была иллюзия, и теперь наступает жёсткая реальность. Машины сейчас показывают огромному числу людей с высшим образованием, что в конечном счёте речь идёт о совсем других ценностях – а не только о дипломе и классных результатах в Google. Теперь важно глубже прислушаться к себе и спросить, что на самом деле делает нас людьми: результаты поиска от алгоритмов для алгоритмов? Или, может быть, такие вещи, как поток (flow), связь с другими людьми – не с ИИ, – правдивость, эмпатия, критическое мышление и многое другое, что нас определяет? Сейчас самое время вспомнить, что отделяет и отличает нас, людей, от систем ИИ.

Пока сжимающийся средний класс в LinkedIn ещё цепляется за исчезающие карьеры, за пределами этого пузыря прежде всего матери-одиночки и женщины-беженки надолго проваливаются в ловушку базового пособия и в бедность в старости.

Меня сопровождает цитата Бахауллы из моего курса Рухи: добрый язык – это «хлеб духа». Так в чём же здесь конструктивный импульс? Крах этого искусственного мира труда наконец заставляет нас заново продумать работу – исходя из человека, из настоящей эмпатии и из реальной пользы для общества.

‍

🤖 Квиз к Thought #415

Какое развитие описывает текст, ссылаясь на Дэвида Гребера и нынешнее положение в медиаотрасли?

A) Что благодаря ИИ в штат берут вдвое больше редакторов, чем раньше.

B) Что оставшиеся «бредовые работы» среднего класса из-за ИИ стремительно исчезают, а прекариат (особенно среди матерей-одиночек и женщин-беженок) растёт вдали от пузыря LinkedIn.

C) Что SEO-специалисты защищены от безработицы законом.

D) Что социальные сети решили проблему бедности в старости.

‍

💡 Ответ: Правильно B. Автоматизация с помощью ИИ теперь бьёт и по хорошо образованным специалистам, а маргинализированные группы часто незаметно застревают на базовом пособии.

‍

👉 Подробная статья к этой мысли (на немецком): https://uno.team/stories/das-geschaeft-mit-der-hoffnung-wie-das-system-unsere-steuergelder-verbrennt/